1. Ana sayfa
  2. SSS

Sık sorulan sorular

Bilgi işlemin ve İK'nın ilk soruları.

Sunucudan bayram katsayısına, en sık sorulan soruların kısa ve net cevapları.

Genel

PDKS nedir?

PDKS, personel devam kontrol sistemidir: çalışanların giriş ve çıkışlarını kaydeder ve puantajı bu kayıtlardan hesaplar. easyPDKS'te sahada bir geçiş terminali çalışır, yönetim tarayıcıdan açılan bulut panelinden yapılır.

Sunucu, sabit IP veya VPN gerekir mi?

Hayır. Terminal bağlantıyı dışarı doğru kendisi kurar; güvenlik duvarında dışarıya açık port bırakılmaz. Montaj noktasında elektrik hattı ve ethernet prizi yeterlidir.

İnternet kesilirse kayıtlar kaybolur mu?

Kaybolmaz. Terminal 150.000 geçiş kaydını hafızasında tutar. Terminal 30 saniyede bir durumunu bildirir; çevrimdışı kalırsa panelde hemen görünür ve bildirim gider.

Personel nasıl okutur?

NFC kart, anahtarlık tipi NFC etiket ya da QR code ile. İki yöntem de aynı anda açıktır. Terminal sesli ve görsel onay verir, ekranda ad ve saat görünür.

Puantaj ve vardiya

Gece vardiyası ve rotasyonlu çalışma nasıl hesaplanır?

Gece vardiyasında gün devri saat aralığından otomatik anlaşılır, elle işaretlenmez. Rotasyon düzenleri (örneğin 5 gün mesai, 2 gün hafta tatili) patern olarak bir kez tanımlanır; aylık plan kendiliğinden dolar ve gün bazında düzeltilebilir.

Puantajı bordroya nasıl aktarırım?

Aylık puantaj matrisi tek tıkla Excel (xlsx) olarak iner. Dosyada GÜN, SGK ve SAAT toplamları hazırdır; resmî tatil ve bayram katsayıları uygulanmış olarak gelir.

Resmî tatil ve bayram günleri nasıl işleniyor?

Resmî tatil ve bayram katsayıları otomatik uygulanır; arife günleri yarım gün olarak işaretlenebilir. Tatil takvimi panelde ayrı bir ekrandır.

Kartı tanımlı olmayan biri okutursa ne olur?

Tanımsız okutmalar ayrı bir ekranda toplanır, kaybolmaz. Kartı panelden bir çalışana tanımladığınızda kayıt puantaja dâhil olur.

Plan dolduktan sonra değiştirilebilir mi?

Evet. Dolan plan kilitli değildir; izin ya da değişiklik olan günü gün bazında düzeltirsiniz. Sistem tekrarı üstlenir, istisnayı siz yönetirsiniz.

Geç kalma toleransı nedir?

Vardiya başlangıcından sonraki belirli bir dakika içinde yapılan girişin geç sayılmaması kuralıdır. easyPDKS'te tolerans vardiya başına dakika cinsinden tanımlanır; tolerans içindeki giriş geç sayılmaz, aşıldığında geç olarak işlenir.

Güvenlik ve altyapı

KVKK açısından hangi veriler işlenir?

Yalnızca kart veya QR kimliği ile zaman bilgisi işlenir. Her firmaya kendi paneli, kendi adresi ve ayrı bir veritabanı verilir; panelde rol bazlı kullanıcı yetkileri bulunur.

Bilgi işlem hangi portu açmalı?

Hiçbirini. Bağlantı içeriden dışarıya kurulduğu için dışarıya açık port gerekmez.

Verilerimiz başka firmalarla aynı yerde mi tutuluyor?

Her firmaya kendi paneli, kendi adresi ve ayrı bir veritabanı verilir. Panelde rol bazlı kullanıcı yetkileri ve oturum yönetimi vardır.

Sahte bir cihaz kayıt gönderebilir mi?

Her terminalin kendine özel gizli anahtarı vardır; kimliği uyuşmayan kayıt reddedilir.

Cihaz ve kartlar

Cihaz dış mekâna takılabilir mi?

Terminal IP65 korumalıdır ve −30 °C ile +65 °C arasında çalışır; depo kapısında, saçak altında ve şantiye girişinde kullanılır.

Kaç kart tanımlanabilir?

Terminal 3.000 kart kapasitelidir ve 150.000 geçiş kaydını hafızasında tutar.

Hangi kart seçenekleri var?

Baskısız NFC kart, logo, ad ya da fotoğraf baskılı NFC kart, anahtarlık tipi NFC etiket ve QR code.

Cihaz nasıl besleniyor?

PoE (IEEE 802.3at) ya da 12 VDC ile. PoE anahtar varsa tek ethernet kablosu yeterlidir.

Kart kaybolursa ne olur?

Kayıp kartın tanımı panelden anında pasife alınır; yeni kart panelden tanımlanır ve terminale otomatik yazılır.

Kurulum ve teklif

Kurulumu kim yapar?

Kurulumu yerinde biz yapıyoruz: keşif, montaj, otomatik kurulum, cihaz ataması, personel aktarımı, kural tanımı ve panel eğitimi. İzmir, Manisa, Aydın ve Denizli'de yerinde kurulum ve destek veriyoruz.

Fiyat nasıl belirleniyor?

Teklif, personel sayınıza ve şube adedinize göre hazırlanır. Formu doldurduğunuzda ortalama 1 iş saati içinde dönüş yapıyoruz.

Kurulumdan sonra destek nasıl veriliyor?

Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden destek veriyoruz; güncellemeler abonelik süresince ücretsizdir.

Keşif için ne hazırlamam gerekiyor?

Giriş noktalarının yerini, elektrik hattını ve ethernet prizini birlikte görmemiz yeterli. Personel listesi ve vardiya düzeni bilgisi kural tanımı adımında istenir.

Teklif ve keşif

Teklif alın.

Personel sayınıza ve şube adedinize uygun teklifi hazırlayıp dönelim. Terminal kurulumu, personel aktarımı ve kart tanımlama bizden. Ortalama dönüş süremiz 1 iş saati.

Ortalama 1 iş saatinde dönüş WhatsApp Ara Ücretsiz teklif alTeklif al